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パスキー:質問・回答詳細

パスキーの初回設定方法を教えてください

※「パスキー認証」の設定は、スマホから の操作を推奨しております。PCをご利用されるお客様は、パスキー設定前に「PCで取引される場合の注意事項等 」をあらかじめご確認ください。

パスキーの初回設定は、『DMM株』または「マイページ ログイン」画面から、ログイン後に設定が可能です。

設定方法の詳細は以下の内容をご参照ください。

■スマホで設定する場合

1.スマホアプリを開き、「初回ログイン・パスキー未設定の方」の[ログイン/アカウント登録]をタップします。
2.ログインID・パスワードを入力し[ログイン]をタップします。 (パスワードを忘れた方はこちら)
3.認証設定画面が表示されますので、[パスキーを設定する(認証コードを送信)]をタップします。
4.メインメールアドレスに認証コードが記載されたメールが届きますので、表示された「パスキー作成」画面に認証コードを入力します。
5.お客様のスマホ端末で設定されている生体情報(顔認証、指紋認証)やPINコード、パターン認証等で認証を行います。
6.認証が完了すると、パスキー認証設定が完了となります。[OK]ボタンをタップすると、ログイン後の画面が表示されます。


※ご利用のスマホ端末で「画面ロック」が設定されていない場合や、パスキーを保存するための設定が正しく行われていない場合、パスキーを生成できません。端末設定につきましては、各OS・端末の公式サポートをご確認いただく、または端末を購入された販売店等にご相談ください。



■PCで設定する場合

※ご利用のPC端末に Bluetoothが搭載されている場合、先にスマホでパスキーを設定いただくことで、PC上ではパスキーを設する必要がなく、表示されるQRコードをパスキーを設定済のスマホで読み込み認証することで、ログインが可能です。

以下は、スマホでのパスキー認証を利用しない場合の操作方法です。

1.「マイページログイン」画面で、ログインID・パスワードを入力し、ログインをします。
 (パスワードを忘れた方はこちら)
2.「パスキー認証設定のお願い」が表示された場合、「PCでパスキーを設定する」をクリックします。
 ※表示されない場合は、[総合照会]>[認証設定]から表示をお試しください。
3.パスキー作成画面が表示されます。
 メインメールアドレスに送信された認証コードを入力し、「認証して作成」をクリックします。
4.ご利用のPCで設定された認証方法の案内が表示されます。
 画面の指示に従って、ログイン済のブラウザや端末のWindows Helloを利用するなど、認証する際のアクションを選択し進むことで、パスキー認証設定が完了となります。

※複数回認証コードの入力に失敗すると一定時間ロックがかかります。認証コードは送信の都度新しいコードに更新されるため、最新の認証コードをご確認のうえ、入力をお試しください。

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